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La figura del consulente commerciale
I consulenti di Studio FLA Italia & Partners rappresentano la solida connessione tra il cliente e lo Studio. Essi supportano lāassistito presso il suo domicilio, presso un nostro Punto Consulenza più vicino, con videochiamata o altro mezzo più idoneo, che sempre garantisca la riservatezza ma anche la certezza delle informazioni utili al cliente ed al consulente e lāefficacia della relazione.
I Consulenti possono essere alle dirette dipendenze dellāazienda o autonomi. Essi dovranno ad integrazione della propria esperienza e percorso di studi, necessariamente ricevere una adeguata formazione allāinterno di Studio FLA Italia.
Il nostro lavoro ĆØ molto delicato: non curiamo solo il risarcimento del danno, ma ogni aspetto umano e pratico che emerge e che noi, dobbiamo ricercare e fare emergere, per meglio assistere il cliente. Per questo sempre a tutti i nostri collaboratori chiediamo umanitĆ , professionalitĆ e trasparenza verso tutti: clienti, colleghi e superiori.
Gli obiettivi e ruolo
Attuare e sviluppare strategie di ricerca di clienti per gravi sinistri stradali, del lavoro, gravi errori medici o di altra origine. Incontrare e proporre in modo efficace e professionale i servizi che di Studio FLA Italia ĆØ in grado di fornire.
Offrire una prima consulenza, valutando lāaccaduto ed illustrando l’approccio e l’ampiezza dei servizi inclusi, oltre alle possibilitĆ di richiesta danni da adottare. Nel caso di complessitĆ , Studio FLA Italia invia sempre ed immediatamente o giĆ accompagna il consulente, con un professionista esperto.Ā
Durante il percorso liquidativo mantenere una comunicazione attiva con il cliente, parallela ed in collaborazione, con il professionista che sta gestendo la pratica.Ā
Contribuire con una costante e continua attivitĆ , allo sviluppo della rete commerciale, nuovi contatti e nuove collaborazioni nellāarea assegnata. Mantenere le relazioni con tutti i contatti del Territorio
Il ruolo del nostro consulente commerciale ĆØ caratterizzato da:
organizzazione, rispetto delle procedure aziendali, dinamicitĆ ;
formazione continua su tematiche giuridico-legali;
professionalitĆ e sensibilitĆ , per assistere e accompagnare i clienti nella tutela dei loro diritti.
Requisiti del consulente commerciale
CapacitĆ organizzativa, approccio dinamico, rispetto dellāetica aziendale e delle procedure.
Interesse e motivazione verso lāassistenza e tutela dei diritti delle persone in difficoltĆ .
Precedenti esperienze in ruoli commerciali, preferibilmente nel settore assicurativo, finanziario o dei servizi legali.
carriera e benefits
Dipende ed ĆØ sviluppata da te Consulente, in quanto la carriera ĆØ meritocratica e sviluppata mediante rapporti orizzontali e senza intermediazioni, tra te e la Direzione.
Allāinizio il Consulente, che ricordiamo, può essere a tempo pieno o parziale, dipendente o autonomo, anche in funzione di un suo ingresso graduale, lavora e si sviluppa nel Territorio assegnato. Il Territorio ĆØ ampliabile di comune accordo.
Non appena avrai raggiunto lāobiettivo di fatturato e di rete sviluppata come previsto, da Consulente accederai al ruolo di Area Manager con lāapertura di un nuovo Punto Consulenza FLA, la ridefinizione del rapporto lavorativo a tempo pieno e numerosi benefit quali vettura, strumenti informatici, vi sono inoltre premi per obiettivi. In qualitĆ di Area Manager svilupperai la rete di Consulenti commerciali allāinterno della tua Area.
Non appena un Consulente commerciale della tua Area sarĆ promosso ad Area Manager, tu sarai promosso a Territory Manager, con una vasta rete di Aree.
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